Atendente de Agendamento de Exames

O cargo de Setor Agendamento é responsável por realizar o agendamento de exames e procedimentos médicos, garantindo a organização e otimização da agenda. Além disso, é responsável por realizar o atendimento aos pacientes, fornecendo informações sobre os procedimentos e orientações necessárias. Este profissional atua de forma colaborativa com a equipe de saúde, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços prestados.

• Realizar o agendamento de exames e procedimentos médicos de acordo com a demanda e disponibilidade da agenda.
• Atender pacientes presencialmente, por telefone ou por meio eletrônico, fornecendo informações sobre os procedimentos, orientações e esclarecendo dúvidas.
• Registrar as informações dos pacientes de forma precisa e organizada no sistema informatizado.
• Realizar o controle e a atualização da agenda, garantindo a otimização dos horários e evitando conflitos de agendamento.
• Colaborar com a equipe de saúde, comunicando eventuais alterações na agenda e garantindo a fluidez dos atendimentos.
• Realizar o acolhimento dos pacientes, garantindo um atendimento humanizado e respeitoso.
• Manter a confidencialidade das informações dos pacientes, seguindo as normas de ética e privacidade.
• Participar de treinamentos e reuniões para atualização e alinhamento de processos do setor de agendamento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, sugerindo ideias e soluções para otimização do atendimento e da agenda.
• Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho, seguindo as normas de biossegurança e higiene.